Porter la parole

Recueillir l’expression des usagers

 Je dois porter la parole de tous les usagers pour que celle-ci soit entendue et prise en compte par les décideurs. Je dois favoriser une expression spontanée et individuelle des usagers. Comment construire un discours plus général, et engagé dans les politiques de santé ? Nous ne devons pas laisser les besoins des usagers se réduire à des statistiques de santé publique ! 

  • Présentiel
  • DURÉE de la formation : 1J

Objectifs pédagogiques

- Faire entendre les besoins des usagers

- Identifier les méthodes, les outils et les limites permettant de faire émerger la parole des usagers

- Veiller à leur bonne utilisation par les autres acteurs / dirigeants 

- Exploiter les résultats de ces méthodes et outils pour construire une parole collective des usagers

- Détecter la portée collective de situations individuelles

Ce dont nous parlerons

- Favoriser la prise de parole de l’usager 

- Les sources d’informations du représentant des usagers quant au vécu de l’usager

- Construire une parole collective à partir d’expériences individuelles

- Ressenti de l’usager, savoir d’expérience, autres sources de connaissances : quelle articulation ? Quelle légitimité ? 

- Les enquêtes, le diagnostic partagé et le débat public

- La complémentarité entre participation et représentation des usagers

Public cible

Acteur associatif, représentant(e) des usagers  et membre d'une association adhérente de France Assos Santé

Pré-requis

Aucun

Intervenants

Formateur expert du réseau France Assos Santé

Méthodes pédagogiques

Alternance d’apport théorique et pratique : mises en situation, études de cas, exercices individuels et collectifs

Renseignements/Inscriptions aux sessions :

Contactez votre délégation régionale ou cliquez sur les dates ci-dessous

Votre contact formation au sein de la délégation :

Nom
Florence MONTHORIN
Email
fmonthorin@france-assos-sante.org
Tél
0299535679
Formation en Présentiel
Date
22 octobre 2024
Horaires
09:30-12:30
Formation en Présentiel
Date
22 octobre 2024
Horaires
13:30-17:00
Préinscription
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