Bénévoles, représentants des usagers : que se passe-t-il au second semestre 2022 ?

Nos Prochaines Rencontres

Que vous soyez bénévole d’association, représentant des usagers et/ou élu à France Assos Santé nous vous proposons divers événements, rencontres, formations… pour vous accompagner dans vos missions.

Par ordre chronologique :

EN SEPTEMBRE :

*Une journée pour apprendre à défendre les droits des usagers, patients, familles,…
« Je dois défendre les droits des usagers, mais j’ai du mal à les distinguer les uns des autres.
Les usagers ne se plaignent pas toujours ! Comment observer qu’ils sont bien mis en œuvre, ou pas ?
Comment faire pour trouver les arguments juridiques pour étayer mon point de vue ? »

> le 9 septembre en visio (En 3 temps : 1ère visio de 9h30 à 11h, travail individuel, et seconde visio de 15h à 16h30)
Pour vous inscrire : mleridant@france-assos-sante.org ou 06 48 54 41 00

*Une journée pour savoir développer le partenariat usagers-professionnels
« Je suis bénévole ou représentant des usagers et j’ai envie de travailler « en partenariat », mais finalement, j’ai du mal à faire la différence entre tous ces visages (patient expert, pair aidant, médiateur de santé pair, patient partenaire, …) et  leur rôle respectif lorsqu’on parle de démocratie en santé? Qui identifier pour venir construire avec moi un projet en partenariat et par quels sujets commencer? Et une fois qu’on travaille ensemble, comment m’assurer d’être réellement dans la co-construction ? »
> le 19 septembre à Vannes (9h30 à 17h) elle est également proposée le 8 novembre à Saint-Brieuc.
Formation organisée en partenariat avec le CAPPS Bretagne.
Pour vous inscrire : mleridant@france-assos-sante.org ou 06 48 54 41 00

EN OCTOBRE :

*Venez découvrir comment vous et votre association, pouvez vous impliquer en éducation thérapeutique du patient !
« je suis bénévole. J’entends parler d’éducation thérapeutique mais je ne sais pas vraiment ce que c’est. J’ai besoin d’éléments pour voir si je m’implique pour aider d’autres patients. »
> le 20 octobre à Vannes (9h30 à 17h)
Programme et bulletin d’inscription : Programme et bulletin initiation ETP Vannes finalisé

*Découvrons la e-santé !
« J’entends parler d’inclusion numérique, des services numériques : mon espace santé, la télésanté, de protection des données mais quels sont vraiment les enjeux pour les usagers ?  Comment me repérer pour mieux les aider ? »
> le 27 octobre en visio (14h à 15h30)
Pour vous inscrire : mleridant@france-assos-sante.org ou 06 48 54 41 00

EN NOVEMBRE :

*Une journée pour comprendre comment orienter et accompagner les usagers, patients, dans leurs recours « en santé » !
« Représentant des usagers et/ou bénévole, je recueille des plaintes et doléances des patients et de leurs familles.
Je connais le fondement juridique de leurs demandes, mais comment savoir quelle orientation choisir : CCI, Tribunaux, Conseils de l’Ordre, Commission des usagers, Défenseur des Droits ? »
> le 3 novembre
à quimper (9h30 à 17h)
Programme et bulletin d’inscription : Programme et bulletin recours juridiques Quimper le 3 novembre 2022 finalisé

*Une journée pour savoir développer le partenariat usagers-professionnels
explication : cf journée du 19 septembre
> le 8 novembre à Ploufragan (9h30 à 17h)

*Venez apprendre à construire, rédiger, communiquer les plaidoyers, les avis de votre association !
« Je suis représentant des usagers dans une instance, ou responsable d’une équipe associative ou inter associative impliquée dans la démocratie en santé. On nous interpelle pour « donner l’avis des usagers », ou bien nous souhaitons interpeler les acteurs de la santé par le biais d’une position. Je ne veux pas élaborer cet avis en solitaire, car cela ne garantit rien du résultat ! Alors, comment construire collectivement entre RU, au sein de France Assos Santé ou dans les instances ? Quels processus de travail mener, qui nous fera gagner sur tous les plans : notre légitimité, notre crédibilité, notre représentativité ? »
> les 9 et 10 novembre à Rennes (9h30 à 17h)
Programme et bulletin d’inscription : programme et bulletin d’inscription coconstruire un avis 9 et 10 novembre 2022 finalisé

*Des rencontres spécialement dédiées aux représentants des usagers pour apprendre à se connaitre et travailler ensemble !
> Le 22 novembre dans le 22 ! (St-Brieuc) (14h30-17h)
> Le 28 novembre dans le 56 (Vannes) (14h30-17h)
> le 29 novembre dans le 29 ! (à Quimper) (14h30-17h)
> le 35 dans le 35…oups (c’était trop facile !), le 30 novembre dans le 35 (Rennes) (14h30-17h)
Pour vous inscrire : mleridant@france-assos-sante.org ou 06 48 54 41 00

EN DECEMBRE :

*Tout savoir sur les coûts en santé ! ouvert à tout public
le 100% santé / la complémentaire santé solidaire / la chambre seule à l’hôpital / les forfaits et les franchises / le forfait urgence… autant de dispositifs qui noient les usagers, patients, bénévoles dans leur compréhension de ce qu’ils sont amenés à payer pour leur santé.
Nous vous proposons « un parcours de vie » permettant d’aborder et de comprendre tous les coûts en santé.
> le 5 décembre en visio (14h30 à 16h30)
Pour vous inscrire : mleridant@france-assos-sante.org ou 06 48 54 41 00

*Apprendre à recueillir la parole, l’expression des usagers
« Je suis représentant des usagers dans un établissement de santé ou dans une instance de santé publique. Je dois faciliter leur expression individuelle et spontanée et porter leur parole pour que celle-ci soit entendue et prise en compte par les décideurs.
Alors comment, d’une part, favoriser la prise de parole des usagers, et d’autre part construire à partir de celle-ci un discours plus général et plus engagé dans les politiques de santé ?
Nous ne devons pas laisser les besoins des usagers se réduire à des statistiques ! »
> le 7 décembre à Rennes (9h30 à 17h)
Programme et bulletin d’inscription : Programme et bulletin d’inscription Expression des usagers Rennes finalisé

*Découvrons comment prendre la parole au nom des usagers !
« Je m’exprime fréquemment au nom des usagers, que ce soit dans différentes commissions où j’exerce un mandat, ou à d’autres occasions. J’ai besoin de gagner en efficacité pour mieux faire passer mes messages ! La prise de parole a beaucoup d’enjeux, mes interlocuteurs ont des intérêts très différents. A quoi faire attention pour avoir de l’impact ? Comment gagner en aisance ? »
> Le 13 décembre à Saint-Brieuc (9h30 à 17h)
Programme et bulletin d’inscription : Programme et bulletin Prendre la parole 13 décembre 2022 finalisé

4 Comments

  • Francine LAIGLE dit :

    Bonjour Maud
    Groupe d’échange RU CDU le 9 mars 10H-13H
    Groupe d’échange RU CRSA 17 mai 9h30-12h30
    Je participerais à la formation RU en CRSA le 8 mars (attente bulletin d’inscription)
    Francine Laigle

  • Jacky GAREL dit :

    Bonjour Maud
    Je participerai à la formation du groupe d’Echanges le 9 Fév de 14h à 17 h
    Merci à toi –
    Jacky

  • briber1910 dit :

    Bonjour à vous toutes et tous.
    Pour le 9 Sept, j’avais noté une formation en visio avec Chantal
    La formatrice que nous avons eu pour la certification.
    Aurais-je fais une erreur??

  • uraassbretagne dit :

    Bonjour,

    Il y a bien une visio atelier (retour) avec Chantal pour ceux qui ont suivi la formation « qualité à l’hôpital » mais le 9 septembre il y a également une visio sur les droits des usagers (niveau 1) avec Anne

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